Alle reisinformatie op een rijtje
- Reisplanner
  Plan eenvoudig je route van A naar B met de reisplanner of de U-OV app.
- Reisregels
  Om te zorgen dat iedereen de reis als veilig en prettig ervaart, zetten we de reisregels op een rij.
- Lijnennetkaart en plattegronden
  Bekijk hier de schematische lijnnetkaart, geldig vanaf 14 december 2025.
- Storingen en omleidingen
  Hier vind je een overzicht van de huidige storingen en omleidingen.
- U-OV app
  Plan eenvoudig je route van A naar B met trein, bus, tram, metro of (veer)pont in heel Nederland!
- U-flex
  Boek eenvoudig je bus in Utrecht met U-flex.
- P+R
  Wil je goedkoop parkeren in Utrecht en snel naar het centrum reizen? Maak dan gebruik van P+R Utrecht.
- Buurt- en wijkbus
  Naast de reguliere buslijnen en trams heb je nog meer soorten vervoer om van A naar B te reizen.
- Nachtbus
  Ga je ’s avonds uit in Utrecht, Amsterdam of Amersfoort? Dan hoef je je geen zorgen te maken over hoe je thuiskomt.
Alles over vervoerbewijzen
- E-tickets
  Je koopt e-tickets in de U-OV app.
- OVpay
  Check in en uit met je betaalpas, creditcard of met de betaalapp op je telefoon.
- OV-chipkaart
  Met deze kaart betaal je voor je reis met alle vormen van OV.
- Acties en Aanbiedingen
  Lees meer over acties rondom evenementen, speciale dagen of een andere campagne.
- Gratis mee
  Onder bepaalde voorwaarden kun je je step, huisdieren of een fiets meenemen in de bus.
- OV voor minima
  OV voor minima is een voordelig abonnement voor mensen met een laag inkomen.
Alles over klantenservice
- Gevonden Voorwerpen
  Iets verloren in één van onze voertuigen? We helpen je graag om jouw eigendom weer terug te vinden.
Alles over toegankelijkheid
- Reisassistentie
  Speciale assistentie op Utrecht Centraal station en in Amersfoort en omgeving
- Reizen met een hulpmiddel
  Welke hulpmiddelen voor mobiliteit mag je meenemen in de bus?
- Sunflower Keycord
  Het Hidden Disabilities Sunflower keycord kun je dragen als je aan wilt geven dat je reizen met het OV lastiger vindt.
- Welkom bij het nieuwe U-OV
  Reizen met de bus en tram hoort makkelijk te zijn. Met veiligheid die je voelt, deskundigheid die je merkt en service die gewoon werkt.

Reizen met een e-ticket tram of bus in Utrecht

Vanaf 14 december 2025 kun je bij U-OV eenvoudig reizen met een e-ticket. Deze digitale kaartjes koop je via de U-OV app en zijn ideaal voor eenmalige ritten, als je voor meerdere personen wilt betalen of als je geen OV-chipkaart hebt. Je betaalt veilig via iDeal, creditcard of andere betaalmethoden. Na betaling ontvang je het ticket direct in de app.

Zo werkt het inchecken

Je e-ticket bevat een barcode waarmee je in- en uitcheckt. Bij de tram check je in op de halte en in de bus gebruik je het apparaat bij de ingang.

Stappen:

Houd de barcode onder het incheckapparaat.
Zorg dat het rode lichtje midden op de barcode schijnt.
Wacht tot het groene lampje verschijnt: je mag instappen.
Bij het uitstappen houd je barcode weer onder het apparaat.

Met een e-ticket reis je makkelijk en zonder gedoe.

Let op: een e-ticket is persoonsgebonden. Neem altijd een geldig identiteitsbewijs mee. Bij controle moet je het ticket én je ID kunnen tonen. De naam op het ticket moet overeenkomen met je legitimatie. Geldige documenten zijn bijvoorbeeld een paspoort, rijbewijs of identiteitskaart.

Koop je meerdere tickets? Dan is de legitimatie van de hoofdboeker verplicht. De naam van deze persoon staat op alle e-tickets.

Geen restitutie mogelijk

Heb je per ongeluk het verkeerde ticket gekocht? Dan kunnen we het helaas niet terugbetalen of aanpassen. Controleer dus goed je gegevens voordat je betaalt.

Meer informatie over U-OV app

E-tickets koop je dus in de U-OV app. Lees meer over de app.