Snel naar
- Klantenservice
- Gevonden voorwerpen
- Contact
- Klachten en complimenten
- Compensatie
Is jouw voorwerp gevonden?
Dan kun je je voorwerp ophalen bij de servicewinkel in Amersfoort of de servicewinkel op Utrecht Centraal. Neem een geldig ID-bewijs mee.
Servicewinkel Utrecht Centraal
Stationshal 11a
3511CE Utrecht (Jaarbeurszijde Utrecht CS)
ILost-pagina U-OV Utrecht
Servicewinkel Amersfoort
Stationsplein 109
3818LE Amersfoort (busstation)
ILost-pagina U-OV amersfoort
Gevonden voorwerpen
Ben je iets verloren in één van onze (buurt)bussen of trams?
We helpen je graag om het voorwerp weer terug te vinden. Alle voorwerpen die wij vinden, plaatsen wij in de zoekmachine van iLost.
Hoe werkt iLost?
iLost is dé zoekmachine voor gevonden voorwerpen. Kijk op deze pagina in de lijst of je voorwerp ertussen zit.
Nagenoeg alle gevonden voorwerpen staan binnen 7 dagen online. Soms duurt de plaatsing van een gevonden voorwerp wat langer. Neem dus vooral af en toe een kijkje! Staat je voorwerp hier na een week nog niet tussen? Dan hebben wij het helaas niet gevonden.
Staat jouw verloren voorwerp er wel tussen? Geef dit dan snel aan! Door het beantwoorden van een paar vragen, weten we zeker dat het bij jou hoort. Daarna is het eenvoudig: je haalt je gevonden voorwerp op of laat het thuisbezorgen.
Gevonden voorwerpen worden door onze collega’s op verschillende vestigingen op iLost gezet. Als jouw eigendom gevonden wordt, zie je het hier zo snel mogelijk terug.
Team Klantenservice heeft hier geen zicht op en kan je daarom niet helpen bij het vinden van jouw eigendommen.
Het is niet mogelijk om een vergoeding te krijgen als je een voorwerp of waardevolle zaken op het station of in een (buurt)bus of tram bent kwijtgeraakt. U-OV is hiervoor niet aansprakelijk.
