Regels in de bus en tram: U-OV reisregels

Samen zorgen we voor een veilige en prettige reis. Daarom gelden er een aantal regels in de bus en tram van U-OV. Zo houden we rekening met elkaar en zorgen we ervoor dat voertuigen, haltes en perrons schoon en veilig blijven.

Bekijk hieronder de belangrijkste bus regels over onder andere eten en drinken, bellen, roken, vervoerbewijzen en wat je mee mag nemen.

Wil je weten of een fiets, step, rolstoel of ander hulpmiddel mee mag?

Bekijk hier wat je mee mag nemen

Reisregels

Reis met een geldig vervoerbewijs

Je hebt tijdens je reis een geldig vervoerbewijs nodig en moet correct in- en uitchecken. Een persoonlijk vervoerbewijs, zoals een persoonlijke OV-chipkaart met abonnement, moet op jouw naam staan. Een medewerker kan bij controle om legitimatie vragen.

Eten en drinken in de bus

Je mag niet eten en drinken in de bus en tram. Zo voorkomen we sterke geuren, vlekken en afval en houden we het voertuig prettig voor andere reizigers.

Water drinken uit een flesje mag wel.

Alcohol en drugs

Je mag geen alcohol drinken en geen drugs gebruiken in de bus, de tram en op de halte.

Bellen en muziek luisteren

Bellen in de bus is niet verboden, maar houd het volume laag en beperk harde telefoongesprekken. Luister je muziek, een podcast of video? Gebruik dan oortjes en zorg dat andere reizigers er geen last van hebben.

Houd de bus schoon

Houd je voeten op de vloer en niet op de stoel. Gooi afval in de prullenbak en laat je zitplaats netjes achter voor de volgende reiziger.

Foto's en video's maken

Respecteer de privacy van andere reizigers. Wil je iemand fotograferen of filmen? Vraag die persoon dan eerst om toestemming.

Roken en vapen

Je mag niet roken of vapen in de bus en tram. Dit geldt ook op haltes en perrons.

Fietsen in bus en tram

Een gewone fiets mag niet mee in de bus of tram. Een vouwfiets zonder motor mag wel mee als je hem inklapt.

Bekijk de regels voor fietsen

Vervoerbewijs, controle en boetes

Zorg ervoor dat je tijdens je hele reis een geldig vervoerbewijs hebt. Heb je bij een controle geen geldig kaartje of geen ID? Dan krijg je een boete van €70.

Je kunt ook meteen €50 betalen met je pinpas. Dat heet een rituitrijkaart. Daarna kun je geen bezwaar meer maken.

Ben je het niet eens met de boete? De manier waarop je bezwaar maakt hangt af van de vervoerder die de boete heeft uitgeschreven.

Bezwaar maken boete Keolis

Bezwaar maken boete Transdev

Tips voor prettig reizen met de bus

Naast de officiële reisregels helpt het als reizigers rekening met elkaar houden. U-OV adviseert onder andere:

steek je hand op wanneer de bus eraan komt, zodat de chauffeur ziet dat je mee wilt;
zorg dat je in het donker goed zichtbaar bent bij de halte;
laat uitstappende reizigers eerst ruimte;
maak waar nodig een zitplaats vrij voor ouderen, mensen met een beperking, zwangere reizigers en kleine kinderen;
laat kinderen tijdens de rit waar mogelijk zitten;
houd je vervoerbewijs bij de hand wanneer je in- of uitstapt.

Zo zorgen we samen dat de reis veilig en soepel verloopt.

Snel naar

Algemene vervoervoorwaarden