• Webshop
  • Menu
    • EN
menulogo
Account aanmaken


  • Alle reisinformatie op een rijtje
    • U-OV diensten

      We hebben verschillende soorten vervoer. Elk met zijn eigen voordelen, allemaal met hetzelfde doel: jou comfortabel en veilig op weg helpen.

    • Reisplanner

      Plan eenvoudig je route van A naar B met de reisplanner of de U-OV app.

    • Reisregels

      Om te zorgen dat iedereen de reis als veilig en prettig ervaart, zetten we de reisregels op een rij.

    • Lijnennetkaart en plattegronden

      Bekijk hier de schematische lijnnetkaart, geldig vanaf 14 december 2025.

    • Lijnfolders

      Bekijk hier de Lijnfolders van de routes in Utrecht

    • Storingen en omleidingen

      Hier vind je een overzicht van de huidige storingen en omleidingen.

    • U-OV app

      Plan eenvoudig je route van A naar B met trein, bus, tram, metro of (veer)pont in heel Nederland!

    • U-flex

      Boek eenvoudig je bus in Utrecht met U-flex.

    • P+R

      Wil je goedkoop parkeren in Utrecht en snel naar het centrum reizen? Maak dan gebruik van P+R Utrecht.

    • Buurt- en wijkbus

      Naast de reguliere buslijnen en trams heb je nog meer soorten vervoer om van A naar B te reizen.

    • Nachtbus

      Ga je ’s avonds uit in Utrecht, Amsterdam of Amersfoort? Dan hoef je je geen zorgen te maken over hoe je thuiskomt.

    • Reizigershandvest U-OV

      Hier lees je wat je van ons mag verwachten. Bekijk onze reisregels om te weten wat wij van jou verwachten. Zo zorgen we samen voor een fijne reis voor iedereen.

  • Alles over vervoerbewijzen
    • Abonnementen en producten

      Je reist door de hele provincie Utrecht met de producten van U-OV.

    • E-tickets

      Je koopt e-tickets in de U-OV app.

    • OVpay

      Check in en uit met je betaalpas, creditcard of met de betaalapp op je telefoon.

    • OV-chipkaart

      Met deze kaart betaal je voor je reis met alle vormen van OV.

    • Acties en Aanbiedingen

      Lees meer over acties rondom evenementen, speciale dagen of een andere campagne.

    • Kinderen t/m 11 jaar

      Kinderen tot en met 11 jaar reizen gratis met onze bussen en trams, zolang ze begeleid worden door een volwassene van 18 jaar of ouder.

    • Webshop

      Koop hier je kaartjes en abonnementen.

    • OV voor mensen met laag inkomen

      Voordelig abonnement voor mensen met een laag inkomen

    • U-OV Max

      Met U‑OV Max reis je eenvoudig met alle U‑OV bussen en trams in de provincie Utrecht.

    • Tarieven

      Bekijk hier de tarieven van 2026.

  • Alles over klantenservice
    • Compensatie

      Vergoeding bij vertraging of uitval

    • Gevonden Voorwerpen

      Iets verloren in één van onze voertuigen? We helpen je graag om jouw eigendom weer terug te vinden.

    • Contact

      Neem contact met ons op.

    • Klachten of complimenten (onze online formulieren)

      Heb je een klacht, tip of compliment over onze dienstverlening? We helpen je graag verder.

  • Alles over toegankelijkheid
    • Wat mag er mee?

      Onder bepaalde voorwaarden kun je je step, huisdieren of een fiets meenemen in de bus.

    • Navilens

      Zonder hulp vragen. Zonder zoeken. Gewoon zelfstandig reizen. Lees hier hoe.

    • Reisassistentie

      Speciale assistentie op Utrecht Centraal station en in Amersfoort en omgeving

    • Reizen met een hulpmiddel

      Welke hulpmiddelen voor mobiliteit mag je meenemen in de bus?

    • Sunflower Keycord

      Het Hidden Disabilities Sunflower keycord kun je dragen als je aan wilt geven dat je reizen met het OV lastiger vindt.

  • Alles over U-OV
    • Welkom bij het nieuwe U-OV

      Reizen met de bus en tram hoort makkelijk te zijn. Met veiligheid die je voelt, deskundigheid die je merkt en service die gewoon werkt.

    • Pers

      Ben je een journalist en heb je een vraag over U-OV? Neem dan contact op met onze woorvoerders.

MijnU-OV


Account aanmaken

Snel naar

Toegankelijkheid
Reizen met een hulpmiddel
Reisassistentie
Navilens
Wat mag er mee
Sunflower Keycord

Toegankelijkheid
Navilens

NaviLens

NaviLens: reisinformatie op je halte, direct op je telefoon

Reizen met bus of tram is niet voor iedereen makkelijk. Als je slecht of niet ziet, kun je twijfelen. Sta ik bij de juiste halte? Komt hier mijn lijn aan? Hoe lang moet ik nog wachten? NaviLens helpt je hierbij.

Zo werkt NaviLens

Op alle bushaltes en tramhaltes in de provincie Utrecht vind je kleurrijke NaviLens-codes op halteborden en op de halteposters. Met de gratis NaviLens-app worden codes gescand met behulp van jouw camera. Daarna vertelt je telefoon precies wat je moet weten:

  • Bij welke halte je staat
  • Welke lijnen hier stoppen
  • Hoe laat de volgende bus of tram vertrekt

Navilens voorbeeld codeNaviLens voorbeeld code

Zonder hulp vragen. Zonder zoeken. Gewoon zelfstandig reizen. 

Zo gebruik je NaviLens in 5 stappen:

  1. Download de gratis NaviLens app. Zoek op NaviLens in de App Store of Play Store
  2. Open de app bij de halte
  3. Beweeg de telefoon om de NaviLens-code op het haltebord automatisch te herkennen. Nauwkeurig richten is niet nodig. De app 'ziet' de code vanzelf, zelfs op 10 meter afstand! 
  4. Sta je nog te ver weg? Dan helpt de app met spraak en hoog contrast aanwijzingen om de code te scannen.
    Let op: de routebegeleiding in deze app is niet bedoeld is ter vervanging van je eigen waarneming of bijvoorbeeld geleidestroken. De groene pijl geeft de richting aan en ondersteunt je oriëntatie. 
  5. Jouw telefoon leest voor: de naam van de halte, welke lijnen hier stoppen en hoe laat de volgende bus of tram komt

Tip: er is ook nog de gratis NaviLens GO app. Deze toont dezelfde informatie als de digitale displays, maar dan op je telefoon en in meer dan 40 talen. Ideaal voor haltes waar geen digitaal reisdisplay is of voor toeristen die graag reisinformatie in hun eigen taal willen lezen.  

Voor wie is NaviLens?

  • Voor reizigers met een visuele beperking: Je weet zeker dat je goed staat, hoort welke lijn eraan komt en reist met minder stress en meer vertrouwen.
  • Voor alle andere reizigers: Check snel vertrektijden op je telefoon zonder kleine letters of displays te lezen. Handig en toegankelijk voor iedereen.

NaviLens: Ontwikkeld voor mensen met een visuele beperking, maar handig voor iedereen. 

Bewezen technologie

NaviLens is getest door reizigers met een visuele beperking op grote stations zoals Amsterdam Centraal en in Barcelona. Hun reactie:
"Makkelijk te gebruiken, duidelijke informatie” en “Ik voel me zekerder, ook als het druk is."  

Help ons NaviLens beter maken 

Reis je met een visuele beperking? Probeer NaviLens en deel je ervaring via onze klantenservice of U-panel (het reizigerspanel van U-OV). Zo maken we samen het OV toegankelijker. 

Dit zijn de antwoorden op veelgestelde vragen: 

Hoe moet ik een code scannen? 
De gratis NaviLens-app gebruikt jouw camera om een code automatisch te scannen. De app ziet codes al op 10 meter afstand, daardoor hoef je niet goed te kunnen richten om een NaviLens-code te scannen. Je houdt gewoon je telefoon voor je.  

Moet ik mijn camera richten om een code te scannen? 
Veel mensen vinden het vervelend om de telefooncamera recht vooruit te richten. Bij NaviLens hoef je alleen de code te scannen. Kan je de code niet vinden? Dan zul je de camera toch even omhoog moeten richten. Daarna kun je de camera weer omlaag houden om de code te vinden en de informatie te ontvangen.  

Hoe weet NaviLens waar ik ben? 
Elke bushalte en tramhalte heeft een unieke code. Daardoor delen we altijd de juiste informatie.  

Hoe weet ik waar ik NaviLens kan gebruiken? 
Elke bushalte en tramhalte in de provincie Utrecht heeft een NaviLens-code.  

  • Direct naar

    • Actuele reisinformatie
    • Toegankelijkheid
    • U-flex
  • Meer U-OV

    • Nieuws
    • Reizigerspanel
    • Over U-OV
    • OV lage inkomens
  • Vervoerbewijzen

    • E-tickets en kaartjes
    • Gratis mee
    • OV-chipkaart
    • OVpay
  • Klantenservice

    • Contact
    • Gevonden voorwerpen
    • Klachten en complimenten
    • Compensatie

U-OV



  • Disclaimer
  • Cookies
  • Privacy
  • Voorwaarden
©2026 U-OV U-OV
Voor een goed werkende website maken wij gebruik van cookies en daarvoor hebben wij jouw toestemming nodig. Lees meer over ons cookiebeleid.