Ga direct naar de hoofdinhoud

Alle reisinformatie op een rijtje
- U-OV diensten
  We hebben verschillende soorten vervoer. Elk met zijn eigen mogelijkheden en voordelen. Bekijk welk vervoer past bij jouw reis.
- Reisplanner
  U-OV reisplanner: plan eenvoudig je route van A naar B.
- Reisregels
  Om te zorgen dat iedereen de reis als veilig en prettig ervaart, zetten we de reisregels op een rij.
- Lijnennetkaart en plattegronden
  Bekijk hier de schematische lijnnetkaart, geldig vanaf 14 december 2025.
- Lijnfolders
  Bekijk hier de Lijnfolders van de routes in Utrecht
- Storingen en omleidingen
  Hier vind je een overzicht van de huidige storingen en omleidingen.
- U-OV app
  Plan eenvoudig je route van A naar B met trein, bus, tram, metro of (veer)pont in heel Nederland!
- U-flex
  Boek eenvoudig je bus in Utrecht met U-flex.
- P+R
  Wil je goedkoop parkeren in Utrecht en snel naar het centrum reizen? Maak dan gebruik van P+R Utrecht.
- Buurt- en wijkbus
  Naast de reguliere buslijnen en trams heb je nog meer soorten vervoer om van A naar B te reizen.
- Nachtbus
  Ga je ’s avonds uit in Utrecht, Amsterdam of Amersfoort? Bekijk waar en wanneer de nachtbussen rijden en plan je reis naar huis.
- Reizigershandvest U-OV
  Hier lees je wat je van ons mag verwachten. Bekijk onze reisregels om te weten wat wij van jou verwachten. Zo zorgen we samen voor een fijne reis voor iedereen.
Alles over vervoerbewijzen
- Abonnementen en producten
  Je reist door de hele provincie Utrecht met de producten van U-OV.
- E-tickets
  Je koopt e-tickets in de U-OV app.
- OVpay
  Check in en uit met je betaalpas, creditcard of met de betaalapp op je telefoon.
- OV-chipkaart
  Met deze kaart betaal je voor je reis met alle vormen van OV.
- Acties en Aanbiedingen
  Lees meer over acties rondom evenementen, speciale dagen of een andere campagne.
- Kinderen t/m 11 jaar
  Kinderen tot en met 11 jaar reizen gratis met onze bussen en trams, zolang ze begeleid worden door een volwassene van 18 jaar of ouder.
- Webshop
  Koop hier je kaartjes en abonnementen.
- OV voor mensen met laag inkomen
  Voordelig abonnement voor mensen met een laag inkomen
- U-OV Max
  Met U‑OV Max reis je eenvoudig met alle U‑OV bussen en trams in de provincie Utrecht.
- Tarieven
  Bekijk hier de tarieven van 2026.
Alles over klantenservice
- Geld terug bij rituitval en vertraging
  Heb je te maken gehad met rituitval en vertraging? Lees hier of jij recht hebt een vergoeding.
- Gevonden Voorwerpen
  Iets verloren in één van onze voertuigen? We helpen je graag om jouw eigendom weer terug te vinden.
- Contact
  Neem contact met ons op.
- Klachten of complimenten (onze online formulieren)
  Heb je een klacht, tip of compliment over onze dienstverlening? We helpen je graag verder.
Alles over toegankelijkheid
- Wat mag er mee?
  Onder bepaalde voorwaarden kun je je step, huisdieren of een fiets meenemen in de bus.
- Navilens
  Zonder hulp vragen. Zonder zoeken. Gewoon zelfstandig reizen. Lees hier hoe.
- Reisassistentie
  Speciale assistentie op Utrecht Centraal station en in Amersfoort en omgeving
- Reizen met een hulpmiddel
  Welke hulpmiddelen voor mobiliteit mag je meenemen in de bus?
- Sunflower Keycord
  Het Hidden Disabilities Sunflower keycord kun je dragen als je aan wilt geven dat je reizen met het OV lastiger vindt.
Alles over U-OV
- Pers
  Ben je een journalist en heb je een vraag over U-OV? Neem dan contact op met onze woorvoerders.

Sunflower keycord: extra hulp tijdens je reis

Het Sunflower keycord is een groen koord met zonnebloemen dat je om je nek draagt. Het is bedoeld voor mensen met een niet-zichtbare beperking die tijdens hun reis wat extra hulp, tijd of begrip kunnen gebruiken.

Draag je het keycord? Dan herkennen onze chauffeurs dat je mogelijk extra ondersteuning nodig hebt. Zij kunnen je bijvoorbeeld meer tijd geven om in te stappen, een zitplaats aanwijzen of helpen bij het in- en uitstappen. Ook steeds meer medereizigers herkennen het Sunflower-symbool.

Gratis Sunflower keycord ophalen

Je haalt het Sunflower keycord gratis op bij de U-OV Servicewinkel op:

Utrecht Centraal
Station Amersfoort

Je hoeft niet te bewijzen dat je een beperking hebt of dat je het keycord nodig hebt. Je kunt het gewoon ophalen.

Voor wie is het Sunflower keycord?

Is reizen lastig voor je door een beperking die je niet ziet? Met het keycord laat je dit zien zonder dat je iets hoeft te zeggen.

Het dragen van het keycord is vrijwillig. Je bepaalt zelf of en wanneer je het gebruikt.