Krijg 1 maand abonnementsgeld terug 

Had je in 2026 een van deze jaarabonnementen?

  • U-OV Gemak Stad
  • U-OV Gemak Regio
  • U-OV Ster
  • Syntus Utrecht Ster

Dan krijg je 1 maand abonnementsgeld terug. We doen dit vanwege de rituitval en vertragingen van de afgelopen tijd.


Hoe vraag je de compensatie aan?

Vul het formulier 'Compensatie jaarabonnementhouders' in via onze klantenservice pagina.

Voor je aanvraag hebben we nodig:

  • je OV-chipkaartnummer;
  • een bewijs van betaling van je abonnement.

Een bewijs van betaling is bijvoorbeeld een kopie of screenshot van een bankafschrift waarop de betaling zichtbaar is.
Voldoet je aanvraag aan de voorwaarden? Dan maken we het bedrag van 1 maand abonnementsgeld over naar je rekening.

Voorwaarden

  • Je had in 2026 een jaarabonnement voor U-OV Gemak Stad, U-OV Gemak Regio, U-OV Ster of Syntus Utrecht Ster.
  • Het abonnement mag inmiddels zijn afgelopen of nog actief zijn.  
  • Je hebt het abonnement niet eerder beĆ«indigd en daarvoor restitutie hebt ontvangen.
  • Vul het formulier voor 12 12 december 2026 in.
  • Per jaarabonnement kan de compensatie maximaal 1 keer worden aagevraagd. 
  • Het OV-chipkaartnummer op de aanvraag hoort bij het jaarabonnement waarvoor je compensatie aanvraagt.