Huidige situatie en resultaat aangepaste dienstregeling 
Door de druk op chauffeurs, bussen en het stroomnet te verlagen, brengen we meer rust in het busvervoer en zorgen we voor een betrouwbaarder U-OV. De aanpak om met iets minder bussen te rijden passen we toe vanaf begin april in Utrecht Buiten en vanaf begin mei ook in Utrecht Binnen. Deze nieuwe aanpak zorgt voor verbetering. Er is genoeg stroom voor het aantal bussen dat rijdt en de dienstroosters zijn eenvoudiger. Vrijwel alle nieuwe bussen zijn geleverd en worden geladen zoals gepland. Daardoor rijden meer bussen op tijd. De rituitval is gedaald naar 5-6% in Utrecht Binnen en 2% in Utrecht Buiten. We blijven ons inzetten om dit verder te verlagen. Ook zien we dat gelukkig steeds meer reizigers weer voor U‑OV kiezen. In april reisden meer mensen met onze bussen en trams dan in april 2025. 

Vooruitkijken
Ons doel is duidelijk: een betrouwbare dienstregeling voor jou als reiziger. We werken hier elke dag hard aan. Het tekort aan chauffeurs en het hoge ziekteverzuim vragen daarbij nog extra aandacht. We blijven de komende tijd de nodige stappen zetten om onze dienstverlening betrouwbaarder te maken. Als dat is gelukt, breiden we de dienstregeling stap voor stap uit.

Geld terug bij rituitval en vertraging
Duurt je reis langer dan gepland of valt deze uit? We brengen graag nog eens onder de aandacht dat de regeling ‘Geld terug bij vertraging en rituitval’ tijdelijk is uitgebreid. Meer informatie vind je hier.

Blijf op de hoogte
Wil je op de hoogte blijven van deze ontwikkelingen? Houd deze website in de gaten of meld je aan voor de U-OV nieuwsbrief.

Meer informatie
De uitgebreide verbeterplannen en statenmemo’s vind je op de website van onze opdrachtgever, de provincie Utrecht.

Utrecht Binnen en Utrecht Buiten
Conccessiekaart U-OV 2026Geel: Utrecht Binnen - Oranje: Utrecht Buiten.