• Webshop
  • Menu
    • EN
menulogo
Account aanmaken


  • Alle reisinformatie op een rijtje
    • U-OV diensten

      We hebben verschillende soorten vervoer. Elk met zijn eigen voordelen, allemaal met hetzelfde doel: jou comfortabel en veilig op weg helpen.

    • Reisplanner

      Plan eenvoudig je route van A naar B met de reisplanner of de U-OV app.

    • Reisregels

      Om te zorgen dat iedereen de reis als veilig en prettig ervaart, zetten we de reisregels op een rij.

    • Lijnennetkaart en plattegronden

      Bekijk hier de schematische lijnnetkaart, geldig vanaf 14 december 2025.

    • Lijnfolders

      Bekijk hier de Lijnfolders van de routes in Utrecht

    • Storingen en omleidingen

      Hier vind je een overzicht van de huidige storingen en omleidingen.

    • U-OV app

      Plan eenvoudig je route van A naar B met trein, bus, tram, metro of (veer)pont in heel Nederland!

    • U-flex

      Boek eenvoudig je bus in Utrecht met U-flex.

    • P+R

      Wil je goedkoop parkeren in Utrecht en snel naar het centrum reizen? Maak dan gebruik van P+R Utrecht.

    • Buurt- en wijkbus

      Naast de reguliere buslijnen en trams heb je nog meer soorten vervoer om van A naar B te reizen.

    • Nachtbus

      Ga je ’s avonds uit in Utrecht, Amsterdam of Amersfoort? Dan hoef je je geen zorgen te maken over hoe je thuiskomt.

    • Reizigershandvest U-OV

      Hier lees je wat je van ons mag verwachten. Bekijk onze reisregels om te weten wat wij van jou verwachten. Zo zorgen we samen voor een fijne reis voor iedereen.

  • Alles over vervoerbewijzen
    • Abonnementen en producten

      Je reist door de hele provincie Utrecht met de producten van U-OV.

    • E-tickets

      Je koopt e-tickets in de U-OV app.

    • OVpay

      Check in en uit met je betaalpas, creditcard of met de betaalapp op je telefoon.

    • OV-chipkaart

      Met deze kaart betaal je voor je reis met alle vormen van OV.

    • Acties en Aanbiedingen

      Lees meer over acties rondom evenementen, speciale dagen of een andere campagne.

    • Kinderen t/m 11 jaar

      Kinderen tot en met 11 jaar reizen gratis met onze bussen en trams, zolang ze begeleid worden door een volwassene van 18 jaar of ouder.

    • Webshop

      Koop hier je kaartjes en abonnementen.

    • OV voor mensen met laag inkomen

      Voordelig abonnement voor mensen met een laag inkomen

    • U-OV Max

      Met U‑OV Max reis je eenvoudig met alle U‑OV bussen en trams in de provincie Utrecht.

    • Tarieven

      Bekijk hier de tarieven van 2026.

  • Alles over klantenservice
    • Compensatie

      Vergoeding bij vertraging of uitval

    • Gevonden Voorwerpen

      Iets verloren in één van onze voertuigen? We helpen je graag om jouw eigendom weer terug te vinden.

    • Contact

      Neem contact met ons op.

    • Klachten of complimenten (onze online formulieren)

      Heb je een klacht, tip of compliment over onze dienstverlening? We helpen je graag verder.

  • Alles over toegankelijkheid
    • Wat mag er mee?

      Onder bepaalde voorwaarden kun je je step, huisdieren of een fiets meenemen in de bus.

    • Navilens

      Zonder hulp vragen. Zonder zoeken. Gewoon zelfstandig reizen. Lees hier hoe.

    • Reisassistentie

      Speciale assistentie op Utrecht Centraal station en in Amersfoort en omgeving

    • Reizen met een hulpmiddel

      Welke hulpmiddelen voor mobiliteit mag je meenemen in de bus?

    • Sunflower Keycord

      Het Hidden Disabilities Sunflower keycord kun je dragen als je aan wilt geven dat je reizen met het OV lastiger vindt.

  • Alles over U-OV
    • Welkom bij het nieuwe U-OV

      Reizen met de bus en tram hoort makkelijk te zijn. Met veiligheid die je voelt, deskundigheid die je merkt en service die gewoon werkt.

    • Pers

      Ben je een journalist en heb je een vraag over U-OV? Neem dan contact op met onze woorvoerders.

MijnU-OV


Account aanmaken
Vrouw met kinderwagen in bus

Snel naar

Toegankelijkheid
Reizen met een hulpmiddel
Reisassistentie
Navilens
Wat mag er mee
Sunflower Keycord

Vervoerbewijzen
Wat mag er mee?

Wat mag er mee?

Onder bepaalde voorwaarden kun je je step, huisdieren of een fiets meenemen in de bus. Hieronder zie je een overzicht van welke voorwaarden dit zijn.

Huisdieren 

Je huisdier mag gewoon mee in de bus of tram, zolang het geen overlast veroorzaakt. Een kaartje kopen is niet nodig. 

Gewone fiets

Een gewone fiets of een uitgevouwen vouwfiets mag je niet meenemen in de bus of tram. 

Vouwfietsen 

Een opgevouwen (niet elektrische) vouwfiets mag mee in de bus en tram. Let wel op: als het druk is, kan de chauffeur besluiten dat het niet veilig is. In dat geval mag hij niet mee. 

Step 

Je mag je (niet elektrische) step meenemen in de bus of tram, maar alleen buiten de spitsuren. Klap de step in als dat mogelijk is en houd hem stevig vast bij je zitplaats. Je mag hem ook vastzetten op de rolstoelplek, als daar ruimte is. 

De chauffeur beoordeelt altijd of het veilig is om de step mee te nemen. In sommige situaties — bijvoorbeeld bij drukte — kan hij besluiten dat het niet verantwoord is. Volg daarom altijd de instructies van de chauffeur. Zo zorgen we samen voor een veilige rit voor iedereen. 

Kinderwagens 

Kinderwagens zijn welkom in de bus. Zet de kinderwagen op de rolstoelplaats vast met de daarvoor bedoelde riempjes en neem je kind mee op schoot. Dit is namelijk het veiligst. Is de rolstoelplek bezet of komt er een reiziger in een rolstoel in de bus? Klap dan de kinderwagen in. Hou wel het gangpad vrij. 

Let op:

  • Meld je bij de chauffeur 
  • Is de plek bezet? Klap de wagen in, neem je kind op schoot en ga zitten met je rug naar de chauffeur
Kinderen t/m 11 jaar
Kinderen t/m 11 jaar reizen gratis met een betalende volwassene mee.

Rolstoelen 

In elke bus is plek voor één rolstoel. Gebruik de knop bij de tweede deur om aan te geven dat je mee wilt. De chauffeur helpt je met de plank en het instappen. Zet jezelf vast met de gordel. 

Reis je met een elektrische rolstoel? Dan raden we aan om achteruit op de rolstoelplek te staan. 

Onze trams zijn ook rolstoeltoegankelijk. 

Scootmobielen 

Met een gewone scootmobiel kun je helaas niet reizen met onze bussen. Opvouwbare scootmobielen zijn wel toegestaan. Reis je hiermee, dan kun je gebruik maken van de uitklapbare plank of de lift. Om ervoor te zorgen dat er geen onveilige situatie ontstaat en onze andere reizigers geen hinder ondervinden, mag je mee als: 

  • Je zelfstandig kunt instappen (of met hulp van een medereiziger) 
  • De opvouwbare scootmobiel op de rolstoelplek past 
  • Je de veiligheidsriem gebruikt 

In onze trams kan een scootmobiel wel veilig mee mee.  

Loophulpmiddelen 

Loophulpmiddelen zijn toegestaan tot maximaal 120x70x109 cm. Ze moeten een rem hebben en veilig vastgezet kunnen worden. De bestuurder beoordeelt of het hulpmiddel mee mag. 

Met deze regels zorgen we ervoor dat iedereen veilig en comfortabel kan reizen. Of je nu met kinderen reist, een vouwfiets meeneemt of gebruik maakt van een hulpmiddel: het OV in de provincie Utrecht is er voor jou.  

  • Direct naar

    • Actuele reisinformatie
    • Toegankelijkheid
    • U-flex
  • Meer U-OV

    • Nieuws
    • Reizigerspanel
    • Over U-OV
    • OV lage inkomens
  • Vervoerbewijzen

    • E-tickets en kaartjes
    • Gratis mee
    • OV-chipkaart
    • OVpay
  • Klantenservice

    • Contact
    • Gevonden voorwerpen
    • Klachten en complimenten
    • Compensatie

U-OV



  • Disclaimer
  • Cookies
  • Privacy
  • Voorwaarden
©2026 U-OV U-OV
Voor een goed werkende website maken wij gebruik van cookies en daarvoor hebben wij jouw toestemming nodig. Lees meer over ons cookiebeleid.