Update over de huidige situatie

5 februari 2026 

Op 8 en 22 januari deelden we informatie over de huidige gang van zaken in Utrecht met de voornaamste aandachtpunten:
Op dit moment vallen er nog te vaak bussen uit. Dat vinden we heel vervelend voor jou als reiziger. De belangrijkste oorzaak ligt in de huidige roosters voor onze chauffeurs. Hierin zitten extra buswissels voor chauffeurs, welke kunnen zorgen voor een domino‑effect. Daardoor ontstaat vertraging na vertraging, met uiteindelijk rituitval tot gevolg. Ook hebben we nog steeds te maken met personeelstekorten.

Wat gaan we doen?

  • Vanaf 8 februari (Utrecht Binnen) passen we de roosters aan. Dit is een belangrijke eerste stap richting een stabielere en betrouwbaardere dienstregeling.
  • Vanaf 15 februari (Utrecht Buiten) verbeteren we een aantal buslijnen, zodat reizigers hun reis eenvoudiger kunnen afmaken zonder onnodige overstappen. Dit geldt voor de lijnen 2, 302, 341 en 376.

Na deze wijzigingen blijven we kijken naar verdere verbeteringen. Op basis van nieuwe inzichten zetten we vervolgstappen om de voorspelbaarheid en betrouwbaarheid van de dienstregeling verder te vergroten. Hier zullen we binnenkort meer informatie over kunnen geven.

Omdat rituitval grote impact heeft, is actuele en betrouwbare reisinformatie extra belangrijk. Samen met de provincie Utrecht verbeteren we zo snel mogelijk de manier waarop deze informatie wordt aangeboden, zodat je sneller en beter weet waar je aan toe bent.

We vinden het erg vervelend dat je hier last van hebt. We werken hard aan oplossingen en doen er alles aan om je reis met U-OV zo prettig mogelijk te maken. Dank voor je begrip.